İçişleri Bakanlığı vasıtasıyla vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin hareketli ve acul bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması üzere hayata geçirilen Örtüsüz Kapı Projesi çerçevesinde Kars Valiliği’nde kurulan Meydanda Bap Idarehane Müdürlüğü faaliyetlerini sürdürüyor.
Kars Valiliği methal katında bakım veren Degaje Konu Şube Müdürlüğünce vatandaşların rastgele konudaki murat, şikayet, rağbet ve önerileri işyar personel vasıtasıyla alınıp ait kurumlara iletiliyor ve güdük sürede müracaat sonuçlandırılarak müracaat sahibine SMS yoluyla bilgilendirme yapılıyor.
2022 yılının geçmiş 9 ayında 3 bin 519 başvurunun alındığı Kars Bulutsuz Kapı Idarehane Müdürlüğünde yapılan başvuruların yüzde 99.6’sı sonuçlandırılmış olup faaliyete geçtiği 2018 yılından itibaren alınıp sonuçlandırılan başvuru sayısı 23 bin 913 oldu.
“İhtiyaç sahibi vatandaşın tekerlekli sandalye talebi karşılandı”
18 yaşındaki özürlü oğlu M.E.S amacıyla tekerlekli koltuk talebinde bulunan ana F.S’nin talebi Açık Husus Ofis Müdürlüğümüzce Kars Şehremaneti Başkanlığına iletilmiş, Ilbay/Şehremaneti Başbuğ Vekili Türker Öksüz’ün talimatı çerçevesinde ihtiyaç sahibi aileye tekerlekli sandalye Kars Belediyesi eliyle gerçekleştirme edilerek vatandaşa tasdik edildi.
“Evi yanan ailenin yaraları sarıldı”
Kars Merkezde tevakkuf eden A.S. isimli vatandaşın Açıkça Husus Bölüm Müdürlüğüne gelerek şeb geç saatte cümbüş kontağında sâdır cuşuhuruş sonucu evinin tamamen yandığını, eşi ve çocuğu ile alay malay kalacak yerlerinin olmadığını bu hususta devletten familya, eşya, giysi ve kayıt yardımı talebinde bulundu.
Başvuru Münhal Konu Şube Müdürlüğü’nce Kars Belediyesi, SYD Vakfı ve AFAD Müdürlüğüne iletilmiş olup; ilgiliye onarım yapması halinde 50 bin TL karı onarım yardımı ve 5 bin TL nakdi arkalama işlenmiş olup antrparantez Ilbay/Uray Komutan Vekili Türker Öksüz’ün talimatı doğrultusunda Kars Belediyesi vasıtasıyla aile eşyası, giysi, besin ve kira yardımı yapılarak vatandaşın sorunu giderildi.
Öte yandan yüzde 84 sakat olan 40 yaşındaki A.G’nin Akülü Özürlü Araç talebi, Meydanda Husus Idarehane Müdürlüğü’nce Uray Başkanlığına iletilmiş, Ilbay/Şehremaneti Başkan Vekili Türker Öksüz’ün talimatı çerçevesinde Akülü Sakat Aracı Kars Belediyesi eliyle temin edilerek vatandaşa teyit edildi. – KARS
