Maltalık idare etmek üzere telefon başında bekleyen çağrı merkezi çalışanları bu sene de batıl ve abes çağrılarla çalışır edildi. Çalışanlar fariza alanlarına girmeyen çağrıların yanında hakaret ve kalay kabil durumlarla üstelik karşılaştı.
637 BİN ASILSIZ ÇAĞRI
2022 yılında 112 Evgin Çağrı Merkezi’ne gelen 1 milyon 293 bin 544 nüsha çağrının 637 bin 924’ü esassız artık. Cins müzaheret muntazır çağrıların içeriğinde ise 336 bin 677’si esenlik, 254 bin 784’ü güven, 27 bin 170’i uyanık, bin 709’u AFAD, 5 bin 269’u orman yangınları, 27 bin 427’si itfaiye aracı, 2 bin 584’ü kıran güvenlik saha aldı.
“63 FARKLI ÜLKÜ AÇTIK”
Çıpa, “2022 yılı içerisinde 1 milyon 293 bin 544 sayı davet geldi. Çağrı dağılımı ortada arz yüksek olan kayran esenlik oldu. Keyif birimine mevrut çağrıların yüzde 75’i şehir merkezlerinden mevrut çağrıları oluşturdu. İkinci sunma çok çağrı mevrut birimimiz ise itimat birimimiz oldu. Diğer kalan 906 bin 287 sayı çağrıya ise bilgilendirme ve müşavere hizmeti vermiş olduk. Ego imdi asılsız ve yersiz davet üstünde çokça durmak istemiyorum. Samsun’üstelik cıvıl cıvıl bilcümle vatandaşlarımıza daha çok şunu etmek istiyorum. 112 ivedili merkezleri hepimizi için haddinden fazla oylumlu tıpkı kurumdur. Başımız yük düştüğünde kapımızdır. Bu kapıyı yersiz yere meşgul etmemek lazım. 1 gönül 2022 yılı içerisinde 941 kez 112 Ivedili Davet Merkezi Müdürlüğümüzü aramış. Bu kişiye biz yönetimsel servet cezamızı yazmışız. 2. misil idari mal cezamızı 1122 TL’yi dahi yazmışız. Israr ederse 2023 yılında bu vatandaşımızla dayalı sav yoluna gideceğiz. Antrparantez kurumumuzu 1 yılda 505 posta huzursuz eden tıpkı vatandaşımız henüz var ki bu kişinin durumu henüz farklıdır. Herhangi Bir defasında aradığında kurumumuza hakaret ediyor. Kurumumuz ve ferdî olmak amacıyla bu kişiye 63 ayrımlı sevgili açtık” dedi.
TOPLAMDA 24 BİN 684 TL MÜLK CEZASI
Samsun 112’yi arayarak yersiz meşgul fail kişilere 2022 yılında toplamda 24 bin 684 TL nakdî ceza uygulandığını ifade fail Başmuallim Emin Çıpa, “Esassız ve gereksiz 112 numarası aranmamalıdır. Bu kabil aramalar o an için zorda olan bir eksantrik vatandaşımızın mağduriyetine etmen olabilecektir. Bu bile stabil benzeri dille köle hakkına girmektir. Bu sebeple darda ve zorda kaldığımız zamanlar içerisinde devletimizin tamam desteğini alabileceğimiz 112 numarasını aramalıyız. Huysuz akıntı edenlere bu konuyla alakalı 1. uyartı için 561 TL, 2. uyarma üzere 1122 TL yönetimsel para cezası uygulanmaktadır. Samsun 112 Acil Davet Merkezi’ni tıraşçı ihbarda bulunarak çalışır ettiği belirleme edilen 44 kişiye hep 24 bin 684 TL para cezası uygulanmıştır. 112 Davet Merkezimizin henüz bereketli ve çalışkan görev yapabilmesi için vakit kaybetmeden ivedi durumu olan vatandaşların araması ehemmiyet yeryüzü etmektedir. Merkezimiz 7/24 Samsun sınırları içerisinde hayat dolu tüm vatandaşlarımıza fedakarca bindi sağlamaya devam edecektir” şeklinde konuştu.
